鄂尔多斯电业局丨特色志愿服务助力精神文明
鄂尔多斯电业局将精神文明建设与企业中心工作紧密结合，开展特色志愿服务创建活动，进一步提升精神文明建设水平。
同心志愿者服务队是鄂尔多斯电业局组建的一支志愿服务队伍，依托电力流动服务车，定期到社区为居民办理业务。伊金霍洛旗居民尚美青平常要照看孙子，又要照顾家，同心志愿者服务队的这种“家门口”服务，给她带来了不少便利。
伊金霍洛旗居民尚美青
像我们老年人交电费特别不方便，也不会拿 在志愿服务队的基础上，鄂尔多斯电业局还成立专家技术服务队，充分发挥专业技术优势，为客户提供用电安全评估、现场技术指导等服务。并推出大客户经理制“一对一”服务，启动“绿色通道”“零距离”现场办公，前移供电服务平台，保证客户从业扩报装、现场勘查到装表送电全程不出纰漏。
我们有专门的专家团队，深入到用户现场，去为用户在安装调试施工当中遇到的一些疑惑或者解决不了的问题，我们会在 时间上门，为用户提供一些技术指导。
鄂尔多斯电业局客户服务中心工作人员魏伟
作为一家连续五届蝉联“全国文明单位”的企业，鄂尔多斯电业局将精神文明建设与企业安全生产、营销服务等工作紧密结合，通过和效大讲堂、道德讲堂、志愿者之家等平台，开展了以读书家风、营销人物故事等为主题的道德讲堂，截至目前，举办道德讲堂期。打造“爱心光明行”、“三进三送”电力服务品牌，举办志愿服务活动50多次，通过开展“用好一个道德讲堂”、“建立一支常态化志愿者服务队”、“建立与环境相融的一个道德守礼提示牌”等“六个一”活动，推动精神文明建设水平不断提升。
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