鄂尔多斯市深化放管服改革优化营商环境

今年以来,鄂尔多斯市行政审批和政务服务局认真贯彻落实自治区党委、政府和市委、市政府关于深化“放管服”改革和优化营商环境决策部署,坚持依法行政,以内蒙古自治区“一件事一次办”改革试点建设为契机,通过创新服务举措,率先实现“一次办”集成服务改革,“一网办”集成服务覆盖城乡,“综合一窗”受理率%,“一证(照)通”改革实现全流程跑一次,率先在自治区推进政务服务工作立法,制定《鄂尔多斯市政务服务条例(草案)》,切实解决群众办事堵点、痛点,让政务服务更方便、更快捷、更高效。

进一扇门,政务服务三集中三到位体系全面构建。坚持以人民为中心的发展理念,持续优化营商环境,推进“三集中三到位”改革,实现了审批环节、办结时间的双减,政务服务效率不断提高,群众满意度和获得感明显提升。市本级和9个旗区全部设立政务服务中心,鄂托克旗建成启用园区级实体大厅棋蒙政务服务中心;全市77个苏木乡镇(街道)实现便民服务中心全覆盖;建成个嘎查村(社区)便民服务代办点,覆盖率95.7%。市、旗区共梳理发布政务服务事项项,除因场地、涉密等原因不宜进驻政务服务大厅的项事项外,其余项全部实现“应进必进”。

探索实践,不断推进“一次办”集成服务改革。鄂尔多斯市作为内蒙古自治区“一件事一次办”改革试点地区,严格按照“五减一优”和“三级四同”要求,抽调市直部门、旗区业务骨干组成工作专班,累计完成余个申请表单及办理结果样本、0余个审批环节和审批流程、余份申请材料的逐一梳理优化、归并整合、修正完善,形成全市统一的“一张清单、一个流程、一套表单”及办事指南,并在全自治区推广复用。建立起市、旗区两级“互联互通、一体推进”的工作机制,对办件量较大、企业群众

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