鄂尔多斯市政务服务中心社保局窗口在便民服

为扎实推动“不忘初心、牢记使命”主题教育开门纳谏问题整改落地，进一步方便参保群众快速有序办理社会保险业务，鄂尔多斯市政务服务局社保局窗口以不断满足参保群众服务新需求为目标，持续推出社保服务便民新举措，稳步提升参保群众办事满意度。

一、全面推行社保业务办理导引服务。为整体提升鄂尔多斯市政务服务高效能工作水平，强化社会保险业务的规范有序办理，在业务经办区推出社保导引服务，为参保群众提供业务解答、导引办理等服务。

二、延长单位业务申报受理期限。为进一步节省参保群体办事时间，提高业务办结效率，决定将单位业务申报期延长5天，由原来的每月21日至次月4日申报受理，调整为每月18日至次月7日申报受理单位业务，确保单位和个人业务的均衡有序办理。

三、增设了社保自助服务一体机。为着实方便群众办事，在市政务服务中心社保业务经办区设置了2台自助服务一体机，参保职工和个体灵活就业参保人员可通过扫描身份证或二代社保卡，办理人脸识别认证、参保缴费查询、缴费证明打印、灵活就业缴费核定、办事指南等自助查询服务，使群众办事从等、问、查变为自助一步办理。

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图文：刘轶文编辑：乔小燕审核：樊俊卿

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